Trygga och säkra leveranser

Vårt leveransområde är Halland, Västra Götaland, Bohuslän, Skåne och delar av Småland. Vi använder miljöklassade fordon och bilarna är specialutrustade för att köra pellets. Pelletsen lossas varsamt enligt våra lossningsinstruktioner och vägs ut från bilen. 

När vi levererar din pellets kan du förvänta dig att: 

  • du får följe-/vågsedel vid varje leverans
  • att vi lämnar förrådet/anläggningen i samma skick som när vi anlände 
  • att vi lägger ev resterande pelletsmängd från slangen i en säck, om förrådet körs fullt
  • att bilarna vi levererar med har klass EURO 5 eller högre, för förbättrad avgasreducering
Bli kund hos oss

Har du frågor kring pellets?

Vi ser fram emot att förklara alla fördelar med att elda med Deromes pellets. Allt från hur vi kan hålla så hög och jämn kvalitet, till hur vi löser dina leveranser på ett smidigt sätt. 

Leveransvillkor

Leverans av värmepellets i lösvikt levereras med bulkbil. För att vi ska kunna leverera till dig på bästa sätt ber vi dig att noga läsa igenom och följa våra leveransvillkor.

Slanglängd
Lastbilen är utrustad med 20 meter slang. Vid behov av slanglängd över 20 meter tillkommer en kostnad om 200 kr per leverans. Detta ska i så fall anges vid beställning. Våra lastbilar kan ta max 30 meter slang.

Avisering och retur
Om mottagaren begärt telefonavisering och inte svarar, trots upprepade försök, läggs ordern om. Detta innebär att leverans sker inom avtalat antal arbetsdagar.

Om mottagaren
På grund av för liten lagringskapacitet eller annan orsak, inte kan ta emot beställd mängd vid bulkleverans, tillkommer tilläggsdebitering för faktisk kostnad gällande returfrakt.

Mottagaren ansvarar för:

  • att beställd mängd ryms i anvisat förråd
  • att förråd och lossningsplats är iordningställda för mottagning inom leveranstiden
  • att framkomligheten till lossningsstället har en vägbredd om minst 3,5 meter, fri höjd om 4,2 meter (grenfritt) och bärighet för tung lastbil (axeltryck 8 ton) 
  • att vägen är röjd från snö och sandad vid vinterväglag
  • att förrådet är anpassat för mottagning av värmepellets. OBS! Inga plaströr, på grund av risken för att statisk elektricitet bildas. Avluftningsrör med en diameter på minst 200 mm ska finnas. Vi rekommenderar 300 mm i diameter. 
  • att inblåsningsrör finns utomhus, lättåtkomligt för chauffören och väl uppmärkt med namn och adress
  • att en bulkkoppling med en diamter på 102 mm (4”) är fast monterad
  • att kopplingen vid vågrät montering är på en höjd av max 1,3 meter och min 0,1 meter 
  • att kopplingen vid lodrät montering är på en höjd av max 1,5 meter och min 0,8 meter
  • att dammfilter är rengjort, rätt dimensionerat och monterat